+7 (921) 932-22-86  Санкт-Петербург
+7 (499) 918-04-24  Москва 
Оставить сообщение 

officespb@teamlab5f.ru
info@teamlab5f.ru
Контактная информация


Отзывы о компании
Отзыв от MC Bauchemie
Искренне и с готовностью рекомендуем компанию "Teamlab 5F" как высоко профессионального и  ответственного поставщика услуг в сфере развития и обучения персонала.
Отзыв от компании Danone
Компания ООО "ДАНОН ИНДУСТРИЯ" выражает благодарность компании ООО "Лаборатория команды Пять ЭФ" за качественно оказанные услуги в области проведения командообразующих мероприятий. 

Эффективные коммуникации в профессиональной деятельности

Цели
  • Развитие умений и навыков, обеспечивающих эффективное взаимодействие в процессе делового общения.
  • Повышение уровня удовлетворенности персонала качеством коммуникаций внутри Компании.

Темы

1. Поведение и действия сотрудников как фактор формирования имиджа Компании

2. Критерии эффективного взаимодействия. Установка на сотрудничество в процессе деловой коммуникации.

3. Стратегии поведения в процессе взаимодействия.

4. Эффективные приемы коммуникации:

· Техники установления, поддержания и завершения контакта в процессе разговора;

· Типичные ошибки при приеме и передаче информации.

5. Деловая беседа: основные задачи и этапы:

· Приемы ведения беседы, способствующие понимаю партнера – активное слушание.

6. «Саботажники общения»: что мешает эффективным коммуникациям?

7. Управление разговором в эмоционально напряженных ситуациях:

· Как управлять своим состоянием и состоянием собеседника в напряженных ситуациях?

8. Искусство убеждать: как аргументировать свою точку зрения.


Назад в раздел